The Influence of Personality and Work Discipline on the Performance of XXX Service Employees
DOI:
https://doi.org/10.61166/managing.v3i1.92Keywords:
Personality, Work Discipline, PerformanceAbstract
All organizations strive to achieve their goals optimally. Organizational goals can be achieved through strong performance. However, several studies have shown that performance still falls short of expectations. Performance is influenced by several factors. However, this study focuses on personality and work discipline. This study aims to determine the influence of personality and work discipline on employee performance at Department XXX.
To analyze the influence of personality and work discipline on employee performance at Department XXX, both individually and collectively, the method used is descriptive and associative or correlational research using a quantitative approach. The population in this study was the personality, work discipline, and performance of all 58 structural employees at Department XXX. The sample size for this study was 47 employees, with data collection using a questionnaire. Data analysis techniques used multiple regression analysis, correlation, coefficient of determination, and relative contributions between the independent and dependent variables, both individually and collectively. Calculations were performed using SPSS version 25 software.
The results indicate that personality influences performance; Personality Variance can explain Performance Variance by 7.1%. There is an influence of Work Discipline on the Performance of XXX Service employees. Work Discipline Variance can explain Performance Variance by 11.8%; there is a joint influence of Personality and Work Discipline on Performance. Personality and Work Discipline Variance can explain Performance Variance by 24.3%. To improve performance, it is necessary to reconsider and improve personality and work discipline.
References
Agung, D., Arianto, N., & A, A. C. (2019). Pengaruh Kepribadian Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Starwood Furniture Indonesia. Ekonomi, Bisnis & Entrepreneurship, 13(1), 25–34.
Apolonia. (2018). Pengaruh Kebijakan Hutang, Ukuran Perusahaan, Dan Profitabilitas Terhadap Nilai Perusahaan Pada Perusahaan Subsektor Makanan Dan Minuman Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonasia. FinAcc, 2(09), 1370–1379.
Ardian, N. (2019). Pengaruh Insentif Berbasis Kinerja , Motivasi Kerja , Dan Kemampuan Kerja Terhadap Prestasi Kerja Pegawai UNPAB. Kajian Ekonomi Dan Kebijakan Publik, 4(2), 119–132.
Busro, M. (2018a). Teori-Teori Manajemen Sumber Daya Manusia (19th ed.). Prenamedia Group.
Busro, M. (2018b). Teori-Teori Manajemen Sumber Daya Manusia (1st ed.). Prenamedia Group.
Defrizal, Sihombing, R. U. (2021). Pengaruh Kepribadian dan Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Karyawan Travel Juwita Lampung-Jakarta. Manajemen Dan Bisnis, 11(2), 120–127.
Erdiansyah. (2016). Pengaruh Disiplin dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada CV Patakaran Palembang. Ecoment Global, 1(1), 93–108.
Fatmala, K., Lie, D., Efendi, & Nainggolan, L. E. (2019). Pengaruh Kepribadian dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Kementerian Agama Kota Pematangsiantar. Manajemen, 5(1), 66–76.
Feoh, G., & WidaGunawan, P. (2016). Pengukuran Tingkat Kepuasan Pengguna Situs Web Pemerintah (E-Government) Kabupaten Badung. Jurnal Teknologi Informasi Dan Komputer, 2(2), 237–244. https://doi.org/10.36002/jutik.v2i2.149
Fiernaningsih, N. (2017). Pengaruh Kepribadian Terhadap Kinerja Karyawan di Hotel Elresas Lamongan. Administrasi Dan Bisnis, 11(2), 221–230.
Hasibuan, M. S. P. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia (1st ed.). Bumi Aksara.
Juliyanti, B., & Onsardi. (2020). Pengaruh Disiplin Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Bengkulu. Manajemen Modal Insani Dan Bisnis (JMMIB), 1(2), 183–191.
Jumliadi, Arsyam, M., & Alwi, A. M. S. (2020). Strategi Komunikasi Pembelajaran Dari Rumah Dalam Lingkungan Keluarga Di Masa Pandemi. Komunida : Media Komunikasi Dan Dakwah, 10(2)231–241. https://doi.org/10.35905/komunida.v7i2.http
Kasmir. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori dan Praktik) (1st ed.). Rajawali Pers.
Liyas, N. J., & Primadi, R. (2017). Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Bank Perkreditan Rakyat. Lembaga Keuangan Dan Perbankan, 2(1), 18–26.
Muslimat, A., & Wahid, H. A. (2021). Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerga Karyawan Pada PT. Pos Indonesia Kantor Cipondoh. Ilmiah, Manajemen Sumber Daya Manusia, 4(2), 120–127.
Narung, R. M., & Samidjo. (2020). Kontribusi Kepemimpinan Transformasional Kepala Sekolah, Etos Kerja Guru, Dan Kompetensi Pedagogik Terhadap Kinerja Guru. Media Manajemen Pendidikan, 2(3), 409. https://doi.org/10.30738/mmp.v2i3.6783
Nirajenani, C. I. P., & Merkusiwati, N. K. L. A. (2018). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor. E-Jurnal Akuntansi, 2018(1), 339–369. https://doi.org/10.24843/EJA.2018.v24.i01.p13
Nst, N. A., & Sari, W. (2020). Pengaruh Ukuran Perusahaan (Firm Size) Dan Profitabilitas Terhadap Harga Saham Pada Perusahaan Manufaktur Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia (BEI). Akuntansi Bisnis & Publik, 11(1), 1–8.
Prasetya, T. A., & Harjanto, C. T. (2020). Pengaruh Mutu Pembelajaran Online Dan Tingkat Kepuasan Mahasiswa Terhadap Hasil Belajar Saat Pandemi. Jurnal Pendidikan Teknologi Dan Kejuruan, 17(2), 188–197.
Rapika, S., & Sari, A. P. (2017). Pengaruh Kepribadian dan Kemampuan Intelektual Terhadap Kompetensi Guru di SMKN 3 Kota Bengkulu. Management Insight, 12(4), 64–76.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Perilaku Organisasi (Organizational Behavior) (16th ed.). Salemba Empat.
Senjaya, A. J. (2020). Langkah-Langkah Analisis Statistik Dalam Riset Bidang Pendidikan Dan Sosial (A. J. Senjaya (ed.)). K-Media.
Sriningsih, M., Hatidja, D., & Prang, J. D. (2018). Penanganan Multikolinearitas Dengan Menggunakan Analisis Regresi Komponen Utama Pada Kasus Impor Beras Di Provinsi Sulut. Jurnal Ilmiah Sains, 18(1), 18. https://doi.org/10.35799/jis.18.1.2018.19396
Sutrisno, E. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia (1st ed.). Prenamedia Group.
Syafrina, N. (2017). Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Suka Fajar Pekanbaru. Eko Dan Bisnis (Riau Economics and Business Reviewe), 8(4), 2–12.
Widjanarko, B. (2020). Pengaruh Disiplin Kerja, Gaya Kepemimpinan dan Kepribadian Terhadap Kinerja Karyawan Studi Kasus PT. Perkebunan Nusantara III (PERSERO) Kota Medan. SCENARIO, 2(1), 485–493.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Fauzi Farchan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
